5 כתבות
נוסעת שהזמינה טיסות לאוזבקיסטן שילמה גם על שירותי ״פרמיום״ ו״גמישות״, אך כשביקשה לבטל בעקבות אזהרת מסע גילתה שלא ניתן להחליף יעד או לקבל החזר. בית המשפט חייב את מפעילת Lastminute בהשבה חלקית ובהוצאות.
בני זוג הזמינו ספה והדום ב־5,414 שקל, אך נתקלו בקשיי אספקה ובריפוד שמראהו שונה מהרושם שיצרה הדוגמית בחנות. בית המשפט קבע כי מדובר באי־התאמה המצדיקה ביטול עסקה וחייב את החברה בהשבה ובתשלום נוסף.
ועדה בכנסת אישרה לקראת קריאה שנייה ושלישית הסדר המחריג מהליך ייצוגי עסקים שמחזורם עד 9 מיליון שקל, לצד חובת פנייה מוקדמת בעילות מסוימות. מה עשויים להרוויח העסקים, ומה עלולים להפסיד הצרכנים?
המחוזי מרכז–לוד אישר לנהל תובענה ייצוגית נגד אייקון גרופ ואיי־דיגיטל סטור בנוגע לאי־החזרת רכיבים שהוחלפו ולהתניית רכישת חלקי חילוף בשירות מעבדה. טענה לשימוש בחלקים מחודשים לא אושרה, ונמתחה ביקורת גם על ראיה שהגיש המבקש.
סכסוך סביב 30 דולר הגיע לבית המשפט העליון שקבע כי סוכנות נסיעות אינה רשאית לנכות דמי טיפול מתוך ההחזר שמגיע לנוסע כאשר חברת התעופה ביטלה את הטיסה.
